Retourneren
30 dagen bedenktijd | Gratis retourneren | Snel geld terug
Ons Retourbeleid
Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Bij Aurelio Living heb je 30 dagen bedenktijd om je aankoop te retourneren. Wij staan voor kwaliteit en willen dat jij 100% tevreden bent.
Retourneren is eenvoudig en bij producten tot 30kg zelfs gratis. Lees hieronder hoe het werkt.
- Ongebruikte producten in originele verpakking
- Retour binnen 30 dagen na ontvangst
- Producten met alle labels nog bevestigd
- Omruilen voor een ander product
- Gebruikte of beschadigde producten
- Producten op maat gemaakt
- Hygiënische producten (beddengoed)
- Retour na 30 dagen
Hoe retourneer ik?
Meld je retour aan
Neem contact met ons op via het contactformulier of e-mail. Vermeld je ordernummer en welk(e) product(en) je wilt retourneren.
Ontvang retourlabel
Wij sturen je binnen 24 uur een retourlabel per e-mail. Voor grote meubels plannen we een ophaalafspraak.
Verpak het product
Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking. Plak het retourlabel op de doos.
Verstuur of laat ophalen
Breng het pakket naar een PostNL-punt of wacht op de geplande ophaling voor grote items.
Ontvang je geld terug
Na ontvangst en controle storten wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening.